Content Update – 04/01/2022
Guidelines for COVID-19
随着疾病预防控制中心《CQ9电子》的最新更新，疾病预防控制中心不再强制要求每天进行面对面或虚拟健康检查. CQ9电子提到了新墨西哥州雇主的新冠病毒安全实践，该实践与疾病预防控制中心指南有关.
With this update, effective April 1, 2022年，CQ9电子不再需要每天的筛查和温度检查. Our employees will monitor their individual health.
CQ9电子致力于我们的客户、员工和社区的福祉.
We have easy payment options! You may make your payments by mail, online or Smart Hub App，电话是1-888-220-4814，在我们大楼前的投递箱里.
如果您对任何付款方式有疑问，请致电(575)226-2255与我们联系.
Onsite installation and repair availability
We continue to install, upgrade, and offer repair services to customers.
我们感谢我们的客户，并将继续尽我们最大的努力为您服务.
Business Hours:
Mon – Fri
9:00 a.m. to 5:00 p.m. Phone: 575-226-2255
After Hours & Weekends:
Internet – 575-760-8366
TV – 575-760-2021
Landline – 575-760-2276
Email: customercare@mymlmsuccessmindset.com.
Our Commitment
Content for April 21, 2020
像你们一样，也像我们国家和世界各地的每个人一样，CQ9电子正在密切关注有关COVID-19的新闻，并尽我们所能作出周到和负责任的回应. The communities we serve are strong, 我们将一起度过这一充满挑战和前所未有的局面. 作为您值得信赖的本地供应商，我们的首要任务是在您度过这段艰难的时期时照顾您.
If you are needing new service, service additions or changes to your account, this can be done by phone. 员工仍然在办公室接听电话，帮助您解决问题并接受付款. We will continue to accept payments online or SmartHub, by phone at 1-888-220-4814, 或者你可以寄到:CQ9电子, P. O. Box 867, Portales, NM 88130.
Our focus is on the health of our customers and our employees. We want to make sure you have access to the services you need, 我们保护我们的员工并遵守州政府和联邦政府制定的指导方针.
遵守我们保护客户和员工免受病毒侵害的努力, 我们最近更新了我们的程序，以限制技术人员在客户家中的互动. We will continue to dispatch our technicians to customer homes for new installs and service affecting outages; however, 在进入客户家之前和期间，我们正在进行修改.
Safety Practices
我们理解，现在比以往任何时候都更需要通讯服务, 因此，我们实施了几项新的安全措施，以确保每个人的安全:
- 要求我们的顾客自我证明家里没有人被隔离或有流感样症状.
- 要求我们的技术人员在每次客户访问前后洗手或使用洗手液.
- 在与顾客或公众互动时保持6英尺的物理距离.
- 技术人员将佩戴防护装备来保护自己和客户.
- 技术人员将负责大部分需要在家庭之外进行的工作.
我们感谢我们的客户，并将继续尽我们最大的努力为您服务.
Content for March 26, 2020
Yucca电信已加入联邦通信委员会的“保持美国人连接承诺”，以确保我们的客户在COVID-19危机期间保持连接.
以确保我们的客户直接受到covid - 19的影响, have access to the tools they need to navigate this crisis, CQ9电子将不会终止服务，也不会对任何在未来60天内到期的账户收取滞纳金.
As the novel coronavirus disrupts our daily routines, many are turning to the telecommunications services for solutions. Businesses are allowing employees to telework, schools are trying out new distance learning tools, and doctors are relying on telehealth to care for some patients remotely. 所有这些服务都是通过语音和高速宽带连接实现的.
任何客户需要帮助与他们的帐户，应致电业务办公室付款安排的细节.
Contact us at (575) 226-2255.
Yucca Telecom’s COVID-19 – Update March 24, 2020
CQ9电子致力于我们的客户、员工和社区的福祉. 我们已经决定，在这个时候关闭我们的办公室是符合公民和员工的最佳利益的. 我们将遵循总督在2020年3月24日的最后命令，直至另行通知.
We will continue to accept payments online or SmartHub, by phone at 1-888-220-4814, 或者你可以寄到:CQ9电子, P. O. Box 867, Portales, NM 88130.
员工仍在办公室接听电话，如果你需要现金支付, 打电话到我们办公室，我们的工作人员会出来领你的钱. If you are needing new service, service additions or changes to your account, this can be done by phone as well.
我们感谢我们的客户，并将继续尽我们最大的努力为您服务.
Phone:
9:00 a.m. to 5:00 p.m. – 575-226-2255
After Hours & Weekends:
- Internet – 575-760-8366
- TV – 575-760-2021
- Landline – 575-760-2276
Email: customercare@mymlmsuccessmindset.com.
Thank you for your understanding and patience!
Content for Mar 17, 2020
CQ9电子致力于我们的客户、员工和社区的福祉. As the coronavirus situation continues to evolve, 我们依靠专家提供的健康和安全信息来确保我们做出的决定与当地社区一致, state, and federal standards.
我们已让员工做好准备，遵守最严格的指导方针，以帮助遏制COVID-19的传播. 我们正在监督疾病预防控制中心和新墨西哥州卫生部的指导方针，以确保达到最高标准. While monitoring our employees and communities, we will continue to activate service and take care of our customers. 如果COVID-19的传播升级影响到我们的任何服务领域, 我们将采取适当措施，尽可能保障客户和员工的安全.
在COVID-19大流行期间，CQ9电子鼓励客户尽可能呆在家里. With this in mind, 我们想提醒我们所有的客户，推荐的付款方式是在我们的网上 SmartHub site. 您可以拨打1-888-220-4814，或者将您的付款放在办公室前面的投递箱中. 我们还鼓励客户在有任何问题时打电话给办公室，以尽量减少个人接触. We are still in the office if you do need to speak in person.
你是否应该有更大的连接需求，以满足在家工作的要求, please contact our office at 575-226-2255 or email customercare@mymlmsuccessmindset.com.
在我们应对这种快速变化的情况时，我们感谢您的理解和CQ9电子. We wish for good health and safety for all.